Livraison

Spedizioni e resi

- Spedizione del pacco

I pacchi vengono generalmente spediti entro 1-2 giorni dalla ricezione del pagamento. Vengono spediti tramite Divers Carrier con un numero di tracciamento e consegnati con o senza firma a seconda del prodotto. I pacchi possono anche essere consegnati a un punto di inoltro dopo un tentativo di consegna non riuscito. Hai anche la possibilità di utilizzare la consegna del trasporto EXPRESS in 24 ore lavorative, contattaci se necessario, o simula i costi prima di scegliere questo metodo di consegna, perché comporta costi aggiuntivi. Qualunque sia il metodo di consegna che scegli, ti invieremo un link per tracciare il tuo pacco online. Ci riserviamo il diritto di modificare il vettore per adattare la qualità della consegna al prodotto trasportato!

L'importo minimo fatturato per le spese di spedizione è di € 4,90 a meno che non venga utilizzato un buono per le spese di spedizione. per tutti gli ordini superiori a 65€ le spese di spedizione sono Gratuite.

I costi di spedizione includono i costi di preparazione e imballaggio, nonché le spese di spedizione. I costi di preparazione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano in base al peso totale del pacco. Ti consigliamo di consolidare tutti i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo combinare due ordini effettuati separatamente e a ciascuno di essi si applicano le spese di spedizione. Il tuo pacco viene spedito con l'imballo più idoneo, ma particolare attenzione è riservata agli oggetti fragili, l'assicurazione è inclusa ma può essere attuata solo in caso di verifica obbligatoria del pacco al momento della ricezione.

Dimensioni scatola sono appropriati e i tuoi articoli sono adeguatamente protetti.

Gli imballaggi riconfezionati o riciclati possono essere utilizzati per proteggere il prodotto durante il trasporto; sulla confezione potrebbe essere visibile un'immagine o un identificativo esterno alla confezione estranea al prodotto ordinato.

- Politica di restituzione

Puoi restituire la maggior parte degli articoli nuovi e non aperti entro 14 giorni e fino a 30 giorni * dalla consegna per un rimborso completo. Pagheremo anche le spese di spedizione del reso se il reso è il risultato di un nostro errore ** (hai ricevuto un articolo errato o difettoso, ecc.).
* Il tuo acquisto viene effettuato su un Marketplace o un intermediario di 14 giorni ai Termini e condizioni del Marketplace.

** per evitare questi addebiti, in questo caso ti forniremo un voucher di trasporto gratuito)

Dovresti aspettarti di ricevere il rimborso entro quattro settimane dalla consegna del pacco al mittente. tuttavia, in molti casi riceverai un rimborso più rapidamente. Questo periodo include il tempo di transito per ricevere il tuo reso (da 5 a 10 giorni lavorativi), il tempo necessario per elaborare il tuo reso una volta ricevuto (da 3 a 5 giorni lavorativi) e il tempo impiegato dalla tua banca per elaborare la nostra richiesta di rimborso (5-10 giorni lavorativi).

Se devi restituire un articolo, accedi al tuo account, visualizza l'ordine utilizzando il link nel menu "Il mio account" e fai clic sul pulsante Restituisci articoli. Ti informeremo via e-mail del rimborso una volta ricevuto ed elaborato l'articolo restituito.